雅思退款还要发邮件吗？
考鸭们好，这里是陪你上岸的烤鸭君！ 雅思退款需要发送邮件至教育部海外考试信息网，邮件内容需包含个人信息、邮箱地址和手机号以及报名号等信息（注意：每个考生的ID都是唯一的，如考生忘记，可登陆报名网站查询）。
官网网址为：URL 考生在填写完退考或转考的申请信息之后，还需要耐心等待30个小时左右的时间，系统会将你的信息后转至考点。最后，考点审核你的材料后会给你回复邮件，告知你退考或者转考的成功与否及具体费用。
如果是退费的话，那么你需要在报名截止日期之前完成所有申请手续；而转考则需要在指定日期前办理，详细情况需要大家认真阅读官网。 除了退费之外，还有另一种处理方式——将准考证发送到指定的邮箱，即可取消考试资格。不过这种情况只能适用于提前一天或者当天早上发现的情况，如果考生是提前几天发现自己预约失误的情况下，建议还是尽快联系考试中心进行退考处理，避免造成不必要的损失哦~
需要发邮件申请退款，自取消后的1个月内申请有效，考生须在有效期间内填写退款申请表，并将身份证正反面传真至教育部考试中心雅思考试服务热线，逾期申请将不予受理。工作人员将在收到考生退款申请后4-6周内将考生报考费按照考生支付方式进行退费，建议申请退款后，及时关注银行卡交易信息。
非个人原因无法参加雅思考试的，考生可申请全额退费，个人原因无法参加考试的，考生可根据考试取消时间，按照相关规定扣除一定的费用，退还剩余考试费用，具体退费规定如下：雅思考试日期前10周及以上不予退费，仅扣除UKVI考试费；笔试日期前2-10周（含第2周和第10周）退还已支付考试费的50%，口试日期前2周内不退考试费。
教育部考试中心雅思考试服务热线
电话：010-82345671 / 82345672 / 82345673
传真：010-61957132
邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn
