新加坡公寓怎么投诉?
如果是房屋质量问题,首先应该找MND(MINISTRY OF NATIONAL DEVELOPMENT) ,他们负责监管所有开发商和建筑商。 他们的官网是www.mnd.gov.sg/consumers/ 点击下面的Home Ownership,然后点Problems with your Condo或Apartment,就会有个表单让你填问题,他们会在7个工作日之内跟你联系。你也可以发邮件给他们,邮箱是hoc@mnd.gov.sg 如果是你与开发商之间的问题,你可以先跟你的开发商反馈,一般开发商都会帮你处理。如果开发商不答复或者敷衍你,你再向MND反映。
另外,你可以看看你在买房的时候签订的Contract里面有没有关于质量问题的具体条款,按照那个来处理。 举个例子,我们买的新房子在2016年发现阳台的瓷砖脱落,马上通知了我们的开发商——凯德集团。他们派人来检查后,确认需要换瓷砖,但是当时没有立即行动,而是让我们等待。等到2017年年中,他们给了我们几个选择:要么他们自己出钱请人换瓷砖,费用包括工费和材料费;要么我们自己找人换砖,他们只负责出工费;要么就不管,让脱落的瓷砖在那里继续危险地挂着……我们选择了让他们负责出材料费,我们自己出人工费,于是他们就派人来买了瓷砖,我们自己找人铺好。所以其实这也是一种解决方法。 但是,凯德集团给我们出的这份材料费相当昂贵!比如说,一块瓷砖80x80,我们从正规渠道购买的话,价格大概是35新币左右,而凯德集团给我们的材料费却只有22新币。而且凯德集团购买的瓷砖不是用于工程,而是直接用作于我们私人住宅,所以并没有便宜的说法。