什么叫软性条件?
“软”是相对于硬条件(比如资金、人才、技术等)来说的,指的是那些没有明确标准答案的问题或情境问题。这类问题往往很复杂,难以用具体明确的语言描述清楚,或者虽然可以用语言描述,但很难判断是否真正回答了这些问题。 举个例子,一个公司想扩张,需要增加员工人数,那么增加的幅度应该是多少才算合适呢?这是不是个软性问题?当然!你怎么知道增加100人后就足够了呢?这似乎没法给出一个让人完全满意的解答。再比如说,一个互联网公司打算开发一个新项目,目前有两组团队可以执行这个项目,一组全部成员来自该公司,另一组的负责人是该领域顶级专家,但是所有成员都不是这个公司的员工。该怎么选择呢?这也是个问题,因为问题本身太模糊了,很难找到一条绝对正确的答案。
不过虽然软性问题难以找到明确而完整的解答,但这并不意味着对这些问题的讨论是没有意义的——我们可以尽量接近地描绘出合理的解答。对于上述例子,我们可以提出这样的疑问:该公司的核心能力是否体现在这个项目中?如果是的话,增加多少人能实现这种能力的提升呢?如果不是,又该如何定位该项任务呢?是不是应该交给外部供应商来完成呢? 所以,所谓软性条件的概念实际上是很泛的,是指那些在逻辑上能够不断延伸、没有明确边界的问题。这些问题的答案往往是“基于经验的判断”。