英国快递丢了怎么办理流程?
1. 首先,你要先搞清楚是你寄出的物品没有收到还是别人寄给你的东西没了? 是快递弄丢了你寄出的东西,要申请赔偿吗?
2. 然后你想清楚是要跟快递公司(DPD)要赔偿还是要跟货代公司(我这里是海龙国际物流有限公司)要求赔偿!
3. 最后想明白是要钱还是要物资,因为有些东西是无价的,比如某些文件(包括证件、证书、发票等)如果丢失是需要提供复印件给相关部门作为证明;
4. 如果需要提供产品价值的证据,则需提供产品发票正本(或复印件加盖银行公章)或其他能证明产品价值的资料。 如果是邮寄的货物,可提供货运单据如提单、海关出口放行通知书等;
5. 与发货和收货相关的单据都要保存好,便于核对情况,为日后维护自己的权益打好基础;
6. 如果你的东西是在运输中丢失的,你可以直接向承运人(即承运你物品的运输公司)索赔。但如果是因为你的原因使货物在到达目的地后丢失的,那么你需要由货方自行向承运人提出赔偿并要求承运人提供相应的证明。
7. 当承运人不认可你的损失数额时,你需承担证明损失存在的责任,例如提供保险单、发票、装箱清单等等来证实;
8. 你还可以选择向人民法院起诉,要求对方承担违约赔偿责任。需要注意的是,提起侵权之诉的期限最长为两年,自知道或者应当知道之日起计算。最好在发生侵权事件之日其两年内及时提起诉讼,以免丧失胜诉权。