加拿大多倫多皇家銀行?

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RBC(Royal Bank of Canada),中文名為加拿大皇家銀行,是加拿大最大的銀行,全球第47大銀行。 RBC 總部位於加拿大多倫多市,在北美和欧洲都有分行。

RBC 經營着全北美洲最大的私人銀行及最大的人壽保險業務,並提供多元化的金融服務給企業、私人和政府客户。 RBC 的股票在紐約證券交易所和多伦多證券交易所上市交易,並被納入標普500指數和TSX綜合指數中。

1864年5月13日,加拿大皇家銀行於安大略省的多倫多正式成立,由當地企业家兼政客Sir John A. Macdonald与James Reilly共同創立。起初,該行只是為了滿足本地商戶的貸款需求而成立,但隨後迅速擴張,成為加拿大最大的銀行,並將業務拓展至海外。 2000年起,该银行在全球各地开展业务,并大力扩大其在海外的资产。 由于加拿大央行(Bank of Canada)授权给商业银行的贷款规模取决于这些银行的存款规模,因此为了增加贷款能力,RBC 需要将更多的证券投资于外国业务上;同时随着经济全球化的发展,跨境融资和外汇交易的频率也越来越高。这促使 RBC 将其国际业务部门进行重组,并在 2004 年收购了法国农业信贷银行在北美的业务,以此作为其扩张计划的一部分。这次收购使 RBC 一举成为除花旗集团以外唯一一家在主要国际金融中心拥有分支机构且业务范围覆盖广泛的金融机构。

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多伦多有家银行叫皇家,我第一次听说是因为有个同事在皇家当客服,他在那里工作几年后,被派到日本去了,他是做柜台的,他的工作就是在那帮客户办理存款取款业务,他告诉我,有些中国人来的时候,连英语都不会说 (毕竟多伦多是一个移民城市)! 刚开始接触这类行业的人,因为不了解,所以总是小心翼翼、战战兢兢。他们总会问很多的问题……比如;你是在哪家公司上班啊?你要我的存款卡号干嘛用呢?你为什么知道这么多关于我的信息呢?你们为什么要我的手机号呢? 你能帮我查一下么?这个余额是我在哪儿看的呢?为什么显示的是零呢?你能不能帮我查一下吧? 这个余额是哪儿来的呢? 还有等等诸如此类的问题,不过这些都已经过去了,现在已经是2017年了,现在的中国人都是手机转账了。 对了,我还问他,如果客户想投诉怎么办?他说直接找经理就可以了

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