澳洲车行信誉如何?

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在澳洲买车 首先,一定要找一个可靠的车行帮忙。这里说的靠谱不是说你找的大品牌大代理的那种车商,而是说车行的人是否可靠,认真,负责!我在澳洲买车过程中认识很多人,有买车的,也有帮别人买车的,也有卖车的。

其中印象比较深的就是有一个卖车的,因为本人是做二手车,所以他每次看到我都会和我闲聊几句,问问我对中国汽车市场的看法什么的(因为他知道我中国国籍),后来有一次又遇到他,便和他闲聊,说起我之前看中的那辆丰田,于是就去他的仓库帮我看了看,当时我已经订了另外一辆,只是还没到提车时间,所以他又带我去另一个城市提那辆丰田,由于他在汽车行业混了这么多年也认识很多人,所以一切都很顺利。提车时他还在现场帮忙办理手续和交接。所以这样的车行让人感觉很舒服很有安全感,不怕被坑。

第二个因素就是看你所买的车子的价位,如果你在澳洲看中一辆4w刀左右的二手车,那么基本没有什么问题,任何车子都是有故障报告的,只要不是大型维修,一般车行会把所有的问题都写在报告里。但是如果你看中的是10w刀以上的豪车,那就需要好好审核车行是否有足够的实力帮你搞定一切,否则很容易出现买了豪车最后却发现无法上牌照或者修车找不到地方的情况。(当然这种情况一般是发生在华人车行,因为本地人不像中国人这样喜欢豪华汽车品牌)

第三就是要找个懂行的陪着你一起去,可以是一个朋友,也可以是同行。为什么一定要这样呢,因为有的车行可能会故意漏报车辆的真实情况,比如有一辆车看起来外观很新,但可能实际上已经30w公里了,如果没个懂行的人给你看看底盘,给你翻翻发动机,你可能就以为车况良好而欢天喜地把车子提走了,殊不知几个月后车子出了大问题。

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澳洲车行在新车的销售方面,通常有两大保障,第一是商家自己的售后服务条款,第二则是政府的消费者保护法。两者都是保护外国买车人的重要措施。

商家的条款一般分为:3年6万公里,5年10万公里等,规定在此期间内如车辆出现故障可以保修。政府方面,则规定所有车辆商家必须提供10年无限制包换发动机和变速箱两个大件。而消费者保护法中更规定,如商家在政府规定的服务期内,不能履行自己的服务承诺,无论什么理由,消费者都可以要求对所购车辆进行退款并收回车辆,这就是所谓的Cooling Off Law。在任何政府规定的服务承诺期内,无论车辆的使用年限及行驶里程数,消费者都可以启动这条法律。

但以上两条法律都要求消费者在购买车辆后,要严格按商家或厂家所规定的周期进行定期保养维护,一旦出现中断或到非商家所规定的地点进行维护和保养,以上法律规定将自动失效。建议海外华人消费者在购车时,应详细咨询经销商关于保养和维修的说明,必要时可要求商家对此以书面形式进行确认,以避免日后发生纠纷。

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