澳洲的小票怎么看?
首先,要找到小票上的所有项目,并认真核对是否为自己购买的商品,同时留意小票上的生产日期/发货日期(若为电商,该信息往往在页尾);
其次,看价格,是否与账单金额一致,是否有其他隐含费用(运费、税费等),有无优惠减免,这些细节往往会成为消费争议的焦点;最后,仔细核查地址电话等信息有无填写正确,以免邮寄到“错的地方”或接收不到通知。 但如果发生消费纠纷,最重要的是保留好消费凭证,如发票、小票、电子订单、银行转账记录、支付宝/微信支付凭据等等,这些都是维护消费者权益的重要证据。
值得注意的是,由于中国消费者的海外网购商品多为直邮或者通过跨境电商平台购买,因此产生的消费争议应如何解决,《消费者权益保护法》中规定的“七日内无理由退货”是否适用于此类情况等问题,还需要相关部门明确予以答复。而此前发生的跨境电商产品被指假货事件,也提醒消费者在购买国外商品时要擦亮眼睛。 除了海外购物需要特别注意之外,在海外游时,对于游客在住宿、交通及购物过程中出现的消费纠纷,也要学会利用法律手段来维权。
例如,在入住酒店过程中遇到服务质量差、价格不合理等情况时,游客可要求酒店退还多收的费用;而在旅游车上,因司机拒绝驾驶等原因造成的延误,造成游客损失的,也可以要求赔偿。同样地,在海淘中被骗了钱,或是海外跟团游时遭遇不公正对待,都可以运用法律武器来解决。
会看到一个条码,条码的作用是电脑扫描核对价格。条码旁边一两行小字是商品名,英文不太好的同志一般看不懂。再往后是件重、件量、商品单价、总金额,接下来是个P字母,后面跟着几个数字。P后面的号码就是该专卖店的店号,相当于国内的分店名。
从P字母开始往左边是商品的价格信息,紧挨着P字母的就是商品原价,价格后面有个字母S或R。这里的S不是sale的意思,而是指该商品原价是有政府定价。R则是没有政府定价。一般来说食品、烟酒都有政府定价。这里出现的红色数字是商店给这种商品降价后的售价,后面的字母P就是指商店定价。如果这里的红色数字上面还有一行比它再小的红色数字的话,那这个更小的数字才是真正最终的折扣价格,因为那个更小的数字上面还会有一个字母P。比如,一瓶1。7L苏格兰威士忌,P912140行里显示:7。55S 4。78P 4。71P。意思就是,该商品政府定价是7。55澳币,专卖店打折到4。78澳币,实际销售价格是更打过折的4。71澳币。
在价格信息行的最前面是一个1或几个1所组成的横行,这个1代表这件商品的自重,也就是说你所购买的这件商品本身有多重。比如一包咖啡,显示1。。353 2。25。。那么前面的1。。353就是指这包咖啡有多重。后面的2。25指的就是这件商品有2。25KG的货损。